北京消防自去年9月中旬啟用96119消防服務(wù)平臺及掌上119手機應(yīng)用軟件以來，極大地方便了市民對自己身邊的火災(zāi)隱患進(jìn)行隨時隨地的舉報，不僅可以撥打電話，還可以通過掌上119“隱患快拍”功能直接關(guān)聯(lián)96119進(jìn)行實時舉報。半年來，北京消防已受理有效投訴6000余件，平均每天30余件。
據(jù)了解，接到火災(zāi)隱患舉報后，消防部門相關(guān)支隊防火監(jiān)督工作人員會在3日內(nèi)到現(xiàn)場核查，如果涉及疏散通道和安全出口的隱患，則在24小時內(nèi)即到現(xiàn)場進(jìn)行核查，對于核查屬實的火災(zāi)隱患，將立即督促責(zé)任單位進(jìn)行整改，并在5個工作日之內(nèi)將處理結(jié)果回復(fù)舉報人，同時會對舉報人給予200元以上的獎勵，對于重大火災(zāi)隱患，舉報人還可得到5000元的大獎。據(jù)悉，2014年全年，北京消防已向市民發(fā)放火災(zāi)隱患舉報獎勵50余萬元。
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